我在拼多多买了一个商品，然后那个东西回来和实物不符，然后我去找客服，但是客服不解决问题，我就去平台举报了他，平台介入给我退了款，但是商品没有退回，今天客服要求我补差价，该不该补
损害赔偿
2024-08-01 17:13:21
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针对您的情况，您无需补差价。因商家发货与实物不符，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退一赔三。如不及时处理，商家可能继续其欺诈行为，损害更多消费者权益。
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不应补差价。根据《消费者权益保护法》，可要求商家赔偿。具体操作：1. 收集证据，如订单信息、商品照片等。2. 联系平台客服，提出赔偿要求。3. 若平台不解决，可拨打“12315”或登录“全国12315平台”投诉。
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您可以选择拒绝补差价，并依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿。若商家拒绝，可再次联系平台客服或拨打“12315”投诉。处理方式应根据您的实际情况和诉求来选择。
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我在拼多多买了一个商品，然后那个东西回来和实物不符，我就去平台举报了他，但是商品没有退回
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
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商家的质量有问题，然后呢找官方客服，官方客服就是说要全部退款但是商家又发了一个东西让我补回去
综合律师团队已解答获取解答 >
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我在拼多多买的修正带，有一个坏了，我向商家联系但商家没理我，但平台给退全款，我收了，但商家让我补差价
梁成顺律师已解答获取解答 >
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就是拼多多我买了个东西，我然后我问那个商家客服，一开始我打电话让快递站工作人员帮我退回去的时候就没说
平台特邀律师已解答获取解答 >
我在拼多多买了一个商品，然后那个东西回来和实物不符，我就去平台举报了他，但是商品没有退回
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