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拼多多买了一个手工品,因为商家给的视频太模糊,我问了好久没答复拖拖拉拉的,然后平台就给退款了告诉我商品自行安排,然后商家要求把退款的钱退给他要不就把货自行退回去,威胁我要起诉我
损害赔偿
2024-08-01 10:51:40
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民事诉讼法第二百一十九条最高人民检察院对各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定,上级人民检察院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定,发现有本法第二百一十一条规定情形之一的,或者发现调解书损害国家利益、社会公共利益的,应当提出抗诉。
汤兴元律师
2024.08.01 10:51:40 解答
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不用退款的,可以投诉到平台,如果起诉就去应诉好了
耿正义律师
2024.07.30 15:33:21 解答
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你好,被商家威胁可向平台客服投诉维权。
吴丁亚律师
2024.07.30 16:10:33 解答
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您提到商家威胁要起诉您,这通常是在双方协商未果时的一种施压手段。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,消费者有权通过合法途径解决争议。在此情况下,您已按照平台规定进行了退款并被告知商品自行处理,因此您的行为在法律上是合规的。商家若起诉,需有充分证据证明其权益受损且您的行为违法,您无需过度担心,但建议保留好相关证据以备不时之需。
损害赔偿律师团队
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2024.07.30 13:36:48 解答
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若商家坚持要求退货或退款,您可采取以下措施:1. 再次与商家沟通,明确说明已按平台规则处理,并提供退款证明。2. 如沟通无果,可向拼多多平台投诉,请求平台介入调解。3. 若平台调解失败,可根据《消费者权益保护法》第三十九条,选择向消费者协会投诉或依法提起仲裁、诉讼。
找法网咨询顾问
2024.07.30 13:38:15 解答
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作为消费者,您有多种权利可以维护自身权益:1. 知情权:有权了解商品或服务的真实情况。2. 选择权:有权自主选择商品或服务。3. 公平交易权:有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。4. 索赔权:因商品或服务问题受到损害时,有权要求赔偿。5. 投诉举报权:对经营者的违法行为有权向相关部门投诉举报。
平台特邀律师
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2024.07.30 13:39:13 解答
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拼多多买了一个手工品,因为商家给的视频太模糊,然后商家要求把退款的钱退给他要不就把货自行退回去
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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然后平台给的选项我选的仅退款。商家说要起诉我,秉承多一事不如少一事,把钱退给他了。
消费者维权
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拼多多买了一个手工品,因为商家给的视频太模糊,然后商家要求把退款的钱退给他要不就把货自行退回去
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