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就是我在微信上面通过聊天,买他的课程¥1400,然后他不给我退款
损害赔偿
2024-07-26 20:05:27
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在您购买的课程质量不符合约定的情况下,您确实有权利要求退款。根据《中华人民
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国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。若双方无特别约定,且不符合法定解除合同条件,您仍可以要求经营者履行更换、修理等义务。若课程质量明显不符合约定,您可依据此法律条款要求退款。
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2024.07.26 20:03:56 解答
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若卖家拒绝退款,您可采取以下步骤维权:1. 与卖家再次沟通,明确问题并要求退款;2. 若沟通无果,可向消费者协会或相关调解组织申请调解;3. 若仍无法解决,可依据《消费者权益保护法》及双方约定(如有)选择仲裁或诉讼解决。具体选择哪种方式,需根据实际情况及法律规定判断。
损害赔偿律师团队
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2024.07.26 20:04:59 解答
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您可以直接通过微信聊天记录作为证据之一来要求退款。聊天记录可以作为电子证据,在符合真实性、合法性和关联性的前提下,具有法律效力。但为确保证据充分,建议您同时收集其他相关证据,如转账记录、课程介绍截图等,以支持您的退款请求。
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2024.07.26 20:05:27 解答
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