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我在全民K歌不小心开通会员,可以退吗
损害赔偿
2024-07-25 15:08:16
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律师解答共有5条
您好,这个你可以找客服协商的哦
周清智律师
2024.07.25 14:24:08 解答
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周文才律师
2024.07.25 15:08:16 解答
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一般情况下,已开通的全民K歌会员不可直接退款。但未成年人充值可能涉及退款问题。
分析:从法律角度看,用户在开通会员时通常
会同
意相关协议,该协议可能规定一旦开通不可退款。但对于未成年人,其充值行为可能因缺乏完全民事行为能力而无效,家长或监护人可通过与平台沟通、投诉或诉讼等方式要求退款。
提醒:若用户发现未成年人未经允许开通会员,或存在其他异常扣费现象,应及时与平台联系并寻求退款。
平台特邀律师
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2024.07.25 13:32:20 解答
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对于此类问题,常见的处理方式包括与平台客服沟通、向平台投诉以及寻求法律途径。选择哪种方式取决于具体情况,如退款金额、退款原因等。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.25 13:33:11 解答
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具体操作上,如与平台客服沟通,可详细描述问题并提供相关证据,如订单号、支付凭证等。如选择投诉,可向平台提交投诉申请并等待处理结果。如涉及未成年人充值,家长或监护人可收集相关证据,如充值记录、未成年人身份证明等,通过平台投诉或诉讼等方式要求退款。在法律途径中,需咨询专业律师并准备充分的证据材料。
找法网咨询顾问
2024.07.25 13:34:10 解答
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我在全民K歌不小心开通会员,可以退吗
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