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您好 律师 我说装修公司法人和股东,因为帮客户代购了电器,在淘宝上买的,现在发现不是正品,客人投诉我的公司,我怎么处理呢
损害赔偿
2024-07-24 16:44:04
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律师解答共有6条
如果是因你的行为导致的客户的损失是需要进行赔偿的,可以主动协商
周文才律师
2024.07.24 16:44:04 解答
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
周清智律师
2024.07.24 15:47:36 解答
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你好 可以把你想咨询的问题详细说一遍
张弦律师
2024.07.24 16:00:58 解答
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作为装修公司法人,您应先与客户协商和解,或请求消费者协会调解。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时权益受损可向销售者要求赔偿。若不及时处理,可能面临客户信任度下降、公司声誉受损及可能的法律纠纷。
平台特邀律师
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2024.07.24 14:49:41 解答
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先与客户沟通解释,尝试退换货或赔偿;若不成,联系消费者协会调解;仍无法解决,可向工商等部门投诉;有仲裁协议则提请仲裁;最后可考虑起诉。每一步需根据具体情况灵活应对。
损害赔偿律师团队
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2024.07.24 14:51:00 解答
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常见的处理方式包括协商和解、调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如问题复杂性、双方协商意愿等。简单问题可优先协商,复杂纠纷可考虑法律途径。
平台法律顾问团队
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2024.07.24 14:51:50 解答
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我说装修公司法人和股东,因为帮客户代购了电器,在淘宝上买的,客人投诉我的公司,我怎么处理呢
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我说装修公司法人和股东,因为帮客户代购了电器,在淘宝上买的,客人投诉我的公司,我怎么处理呢
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