你好，如果拼多多的商家同意退款，但平台一直不退怎么处理
损害赔偿
2024-07-24 09:51:46
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可以向拼多多申诉，未果是可以诉讼维权。
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若拼多多商家同意退款而平台不退，可与平台协商，或向消费者协会投诉，甚至起诉。依据《消费者权益保护法》，经营者不得故意拖延退款，否则可由工商行政部门处罚。不及时处理可能影响消费者资金流转及消费体验。
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若平台不退，先协商，不成则投诉或起诉。具体操作：1.与平台客服联系，明确退款事宜。2.若平台不响应，向消费者协会提交投诉，附上相关证据。3.如问题仍未解决，咨询律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼。
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