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我这边他那个四天还没到货
损害赔偿
2024-07-21 09:07:48
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律师解答共有5条
可以联系客服,可以查物流单据跟踪货物
严亨春律师
2024.07.21 09:07:48 解答
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你好,可以联系一下物流商家
周清智律师
2024.07.20 16:52:45 解答
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在您购买的商品在约定时间内未到货的情况下,您首先应当尝试与卖家沟通了解情况。如果双方无法协商达成一致,您可以选择向网购平台投诉。但直接要求退款可能需要根据网购平台的规则或卖家的售后政策来决定。根据我国《消费者权益保护法》第四十四条,若您的权益受到损害,您有权要求销售者赔偿,但退款的具体方式和条件可能因平台和卖家而异。
平台特邀律师
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2024.07.20 15:49:35 解答
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作为消费者,您在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权、安全权等多项权益。根据《消费者权益保护法》,您有权要求商品质量符合约定,有权拒绝不合理的交易条件,有权要求销售者提供商品的真实信息,并有权在权益受到损害时要求赔偿。
找法网咨询顾问
2024.07.20 15:50:21 解答
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投诉后,您应当保留好投诉记录,并关注投诉的进展。网购平台会根据其内部规定对投诉进行调查处理。您可能需要配合提供相关证据,如订单信息、交易记录等。如果投诉得到确认,平台会采取相应的措施,如要求卖家发货、赔偿或退款等。
损害赔偿律师团队
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2024.07.20 15:51:27 解答
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