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我报了讲真课堂的课程花了三千元,但是我并未上课,并在开课前申请退款,但一直处于审核状态不予处理,持续了十天
损害赔偿
2024-07-22 17:48:12
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律师解答共有4条
你好,当时有签合同吗,关于退款如何约定
王宁刚律师
2024.07.22 17:48:12 解答
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如果您报了讲真课堂的课程并未上课,但在开课前申请退款后,讲真课堂一直不予处理您的退款申请,您可以采取以下法律途径解决:首先,您可以尝试与讲真课堂再次协商,明确退款政策并要求其尽快处理。如果协商无果,您可以向消费者协会或相关调解组织申请调解。若调解仍不能解决问题,您可以向有关行政部门投诉或根据与讲真课堂达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。最后,您还可以选择向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在整个过程中,请确保保存好所有与退款相关的证据和记录。
找法网咨询顾问
2024.07.20 01:52:37 解答
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如果选择起诉讲真课堂,首先需确保诉讼时效未过。其次,要选择合适的管辖法院,一般可选择被告所在地或合同履行地法院。在起诉前,尽量收集充分的证据支持自己的主张。在诉讼过程中,要遵循法庭规则和程序,如按时提交证据、出庭应诉等。最后,根据法院判决结果,及时申请执行或上诉。
损害赔偿律师团队
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2024.07.20 01:53:16 解答
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为准备通过法律途径解决退款问题的证据和材料,您可以首先保留购买课程的交易记录和凭证。其次,确保您已经提交过退款申请并记录下提交的时间和方式。同时,保存与讲真课堂沟通的所有记录,包括电话、邮件或在线聊天记录。若有可能,收集其他学员的类似经历或相关投诉信息作为辅助证据。最后,准备一份详细的书面说明,清晰陈述您的问题和要求。
平台特邀律师
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2024.07.20 01:54:26 解答
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