你好，顾客在美团上下单了一份散装桂圆，桂圆名称标注包含“特级”二字，顾客质疑该品类并非特级产品，投诉到工商局去了。我们的散装桂圆最初进货的时候外箱上的确是有特级二字的，后面中途换了供应商，采购的桂圆外包装也没有了特级二字，但是这个没有及时调整名称，现在顾客买了，我们有什么应对办法呢？

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