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美团不退款,餐没收到
损害赔偿
2024-07-18 16:40:06
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律师解答共有6条
可以与对方先沟通协调,协调不成可以进行诉讼。
潘为律师
2024.07.18 16:40:06 解答
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可以去平台投诉,或者没有送到的原因
卓文强律师
2024.07.18 14:30:46 解答
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你好,这种情况可以向平台投诉
曹怡婷律师
2024.07.18 14:43:05 解答
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如果商家拒绝协商,你可以考虑请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条第二项的规定,当消费者与经营者发生争议时,消费者有权请求消费者协会或其他调解组织进行调解。如果调解无果,你还可以选择向有关行政部门投诉、提请仲裁或向法院提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.07.18 12:16:34 解答
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向消费者协会投诉后,协会通常会进行调查并尝试调解。如果调解成功,商家可能会退款或采取其他补救措施。如果调解无果,消费者协会会出具相关调解结果,并建议消费者进一步采取向有关行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等法律手段。
损害赔偿律师团队
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2024.07.18 12:17:15 解答
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如果选择诉讼,你需要准备的材料包括:起诉状、与美团及商家的交易记录、未收到餐的证明(如电话记录、聊天记录等)、任何与退款争议有关的沟通记录、身份证或其他有效证件。这些材料将有助于法院了解案情并作出公正的判决。
找法网咨询顾问
2024.07.18 12:18:33 解答
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