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买了手机不能用是假的,对方同意退款但至今都没退?也不回信息,在网上广告买的手机!
互联网纠纷
2024-07-25 17:10:06
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律师解答共有7条
与卖方进一步联系协商退款事宜,若协商未能解决通过向平台投诉或向法院起诉方式维权
肖育红律师
2024.07.14 22:07:50 解答
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您好,您花了多少钱买了个假手机呢?有没有找平台客服协商沟通呢?
黄龙泉律师
2024.07.15 07:37:53 解答
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在哪个平台买的,买的多少钱手机
九凯律所律师
2024.07.25 17:10:06 解答
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建议先报警后再沟通处理
湖北昭福律所律师
2024.07.16 15:59:36 解答
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如果您购买的手机是假的且对方一直不同意退款,您有权通过法律途径维护自己的权益。首先,您可以尝试与对方再次沟通,明确退款要求。若对方仍不予理睬,您可以向当地的消费者协会或工商部门投诉,甚至可以考虑向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任。在此过程中,请保留好所有相关的购买凭证、交流记录等证据,以便在需要时提供。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.14 19:12:16 解答
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针对您的情况,您可以参考《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,特别是关于商品质量问题和退货退款的规定。如果商家提供的商品存在质量问题,您有权要求退货退款。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.14 19:13:34 解答
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如果对方同意退款但流程复杂,首先,确保详细了解退款流程和要求。其次,按照流程操作,如有问题及时与对方沟通。若对方不配合,可寻求平台客服协助。最后,保留所有交流记录和操作证据,以备不时之需。
找法网咨询顾问
2024.07.14 19:14:00 解答
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