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我买的华为畅想70手机十天左右出现故障,跳屏,不听使唤,音量键加减不反应,去店里说不给换,检查没毛病,
损害赔偿
2024-07-15 16:52:46
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可以要求退款, 或者要求抢修的
朱建宇律师
2024.07.15 16:52:46 解答
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针对华为畅想70手机出现故障但店家不给换的情况,首先,您可以依据《消费者权益保护法》第二十四条,要求店家进行修理、更换或退货。如果店家坚持拒绝,您有权向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉,他们会为您提供维权支持。
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2024.07.14 18:03:59 解答
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申请换货或退货通常需要满足以下条件:1. 商品在保修期内;2. 商品未经人为损坏或改变;3. 商品包装、配件、赠品等完好无损。另外,还需根据店家的退货政策进行具体操作。
找法网咨询顾问
2024.07.14 18:05:13 解答
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如果您打算投诉,可以先收集好购买凭证、故障照片等证据,然后向当地的消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。在投诉时,请详细说明情况并提供相关证据,以便他们能够及时处理并为您维权。
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2024.07.14 18:06:27 解答
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