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我在一个游戏交易平台上卖出了一个账号,后因自身操作不当导致资金冻结,之后我解冻资金后提现,客服通知我说72小时后到账(金额为5999),但到今天,时间已经超过72小时,仍未收到到账通知,咨询客服也无后续,声称24小时在线的客服以不在线的理由不给予我回复,想问一下这种应该怎么处理呢
互联网纠纷
2024-07-14 17:29:24
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继续尝试联系平台客服,通过多种渠道,如平台内留言、电子邮件等,说明您的情况并要求解决。
查看平台的相关规则和服务协议,了解对于资金提现延迟或未到账的处理方式和规定。
如果平台一直不回应或处理,您可以向相关的消费者协会或互联网监管部门投诉该平台,寻求他们的帮助和介入。
周清智律师
2024.07.14 17:29:24 解答
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