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我在一个游戏交易平台上卖出了一个账号,后因自身操作不当导致资金冻结,之后我解冻资金后提现,客服通知我说72小时后到账(金额为5999),但到今天,时间已经超过72小时,仍未收到到账通知,咨询客服也无后续,声称24小时在线的客服以不在线的理由不给予我回复,想问一下这种应该怎么处理呢

互联网纠纷
2024-07-14 17:29:24
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我在一个游戏交易平台上卖出了一个账号,声称24小时在线的客服以不在线的理由不给予我回复,想问一下这种
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