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投诉商家食品有问题,是麻辣鸡,监管局说7个工作日内处理对吗
损害赔偿
2024-07-12 14:11:38
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律师解答共有6条
您好,这个你等监管局处理就好了
周清智律师
2024.07.12 11:51:42 解答
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你好,建议到当地监管局咨询的。
何元金律师
2024.07.12 14:11:38 解答
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那就等待处理结果即可
周文才律师
2024.07.12 11:39:29 解答
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监管局告知7个工作日内处理是合理的。根据《中华人民
共和
国食品安全法》,消费者投诉食品问题,相关部门应及时处理。若食品存在安全隐患,不及时处理可能导致消费者权益受损,甚至引发食品安全事故,后果严重。
平台特邀律师
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2024.07.11 22:51:30 解答
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针对食品问题,常见的处理方式包括向销售者要求退货退款、拨打12315投诉、向监管部门举报或寻求法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况,如问题严重性、证据充分性等。建议先与销售者协商,无果后再考虑其他途径。
找法网咨询顾问
2024.07.11 22:52:03 解答
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对,7日内处理。具体操作:1.收集证据,如购买凭证、食品照片等;2.联系销售者,要求退货退款或索赔;3.若销售者拒绝或无法联系,拨打12315投诉;4.等待监管部门调查处理,期间保持电话通畅;5.若处理结果不满意,可考虑法律途径。
平台法律顾问团队
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2024.07.11 22:53:04 解答
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