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商家食品坏了不退款怎么办
损害赔偿
2024-07-08 23:55:36
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律师解答共有3条
若商家拒绝退款,您可以要求赔偿。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,购买商品时权益受损,消费者有权向销售者要求赔偿。若食品质量问题严重且商家不处理,可能导致消费者健康受损,商家还可能面临法律责任。
找法网咨询顾问
2024.07.08 23:53:16 解答
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遇到商家不退款的情况,常见处理方式包括:协商和解、请求调解、行政投诉、仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,如问题严重程度、双方沟通效果和个人意愿等。
损害赔偿律师团队
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2024.07.08 23:54:16 解答
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商家不退款,可:
1. 与商家协商,提出合理要求;
2. 若协商无果,联系消费者协会调解;
3. 向行政部门如市场监管局投诉;
4. 根据仲裁协议,提请仲裁;
5. 必要时,向法院起诉,维护自身权益。
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2024.07.08 23:55:36 解答
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