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淘宝网课学一半还能退吗
互联网纠纷
2024-07-07 21:24:02
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律师解答共有3条
网课学一半有权要求退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者享有商品和服务监督权,可投诉侵权行为。如机构拒绝退款,可向消费者协会、教育部门投诉或采取法律手段,否则可能面临权益受损的风险。
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2024.07.07 21:21:56 解答
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处理网课退款问题,常见方式有:与培训机构协商、请求消费者协会调解、向教育部门投诉、提请仲裁或诉讼。选择时应考虑效率、成本和证据情况,一般建议先协商,不成再寻求第三方帮助。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.07 21:23:11 解答
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可以退。操作建议:1.与培训机构沟通协商,提出退款要求;2.若协商无果,联系消费者协会调解;3.向教育部门或相关行政部门投诉;4.准备相关证据,根据仲裁协议提请仲裁或起诉至法院。
找法网咨询顾问
2024.07.07 21:24:02 解答
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