闲鱼买到假货，但是包装拆了丢了，卖家不承认卖的是假货。
损害赔偿
2024-07-07 14:41:16
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如果卖家在闲鱼上出售假货，但提供了假的购买凭证，你可以首先要求卖家提供真实有效的购买凭证。如果卖家无法提供或提供的凭证是伪造的，你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会、工商管理部门投诉或到法院提起诉讼。在投诉或诉讼时，你需要提供商品是在该店购买的证据，以及证明商品为假货的证据。
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如果卖家不同意退货和赔偿，你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，先与卖家协商和解，若协商无果，可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解，也可以向有关行政部门投诉或到法院提起诉讼。在维权过程中，务必保留好相关证据，如交易记录、聊天记录、商品照片等。
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如果你无法直接证明购买的商品是假货，但有其他买家的评价和反馈作为证据，你可以尝试使用这些证据来投诉或起诉。你可以向消费者协会或工商管理部门提交这些证据，并说明你的情况。不过，这些证据可能不够充分，因此建议你尽可能寻找更直接的证据。
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