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在京东买的货不给退货退款
损害赔偿
2024-07-07 13:42:52
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律师解答共有3条
如果您在京东购买的商品退货后,卖家一直拖延退款,您可以首先尝试与卖家进行多次沟通协商,明确退款时间和方式。若协商无果,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条,选择向京
东平
台投诉,或者请求消费者协会调解,甚至可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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2024.07.07 13:41:38 解答
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您可以直接起诉卖家。但建议先尝试与卖家协商、调解或通过消费者协会等途径解决纠纷。如果这些方法都无法解决问题,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,选择向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
平台法律顾问团队
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2024.07.07 13:42:16 解答
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如果退货的商品有损坏,您是否能要求退款,需要具体情况具体分析。如果损坏是在退货过程中发生的,您可以向物流公司索赔。如果损坏是商品本身的质量问题,您可以向卖家要求退款或换货。如果损坏是您人为造成的,您可能无法要求退款。
找法网咨询顾问
2024.07.07 13:42:52 解答
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