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您好!刚在快手买课程,申请退款,商家不回复什么办
损害赔偿
2024-07-07 12:17:58
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律师解答共有4条
你好,这个情况如果是协商不了的话,那么你一般需要通过起诉的方式来解决
追问:
黄律师您好!那用哪种途径投诉更有效呢,回信息说不给退款呢
黄国凯律师
2024.07.07 12:17:58 解答
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如果商家不回复退款申请,您可以依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》向消费者协会请求调解,或通过仲裁、诉讼等方式解决。不及时处理可能会导致退款权益受损。
平台法律顾问团队
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2024.07.06 21:50:03 解答
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若商家不回应退款,可:1.联系快手平台客服介入;2.向消费者协会投诉并请求调解;3.提请仲裁或向法院起诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、更换、修理等。
找法网咨询顾问
2024.07.06 21:50:47 解答
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针对退款问题,常见处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。
平台特邀律师
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2024.07.06 21:51:58 解答
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