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订的酒店忘记取消了,酒店要扣我全款,打12345维权可以吗
损害赔偿
2024-07-07 11:49:58
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律师解答共有4条
酒店退房是有一定的时间段的,过了这个时候段没有退房,酒店是不能安排其他客人入住该房间,因此,因为你个人原因造成房间闲置,收你全款房费符合交易习惯
李西京律师
2024.07.07 11:49:58 解答
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针对订的酒店未取消被要求扣全款的问题,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有自主选择服务的权利。如果酒店政策或预订时未明确告知不可取消的条款,消费者可以尝试维权。若酒店坚持扣款且理由不充分,可以通过拨打12345进行投诉,争取自己的合法权益。不及时处理可能会导致不必要的经济损失。
损害赔偿律师团队
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2024.07.06 21:43:06 解答
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针对酒店扣款问题,常见的处理方式包括:1. 直接与酒店协商退款;2. 通过预订平台申请退订或退款;3. 拨打消费者维权热线12345投诉。选择哪种方式应根据具体情况,如是否有明确的不可取消条款、预订平台政策等因素来决定。
平台特邀律师
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2024.07.06 21:43:27 解答
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酒店未取消订单被扣款,可先尝试与酒店沟通协商。若无果,可联系预订平台介入。若平台和酒店均不配合,可拨打12345维权。同时,保留好相关证据,如预订记录、扣款通知等,以备维权之需。
平台法律顾问团队
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2024.07.06 21:45:03 解答
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