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我买了两双鞋子
损害赔偿
2024-07-06 19:13:04
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律师解答共有3条
若鞋子存在质量问题,你可先与商家协商退换货。如协商无果,可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向法院起诉。
找法网咨询顾问
2024.07.06 19:11:20 解答
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若选择协商,应明确问题并要求合理解决方案。若投诉,需准备购买凭证、问题照片等证据。若起诉,需委托律师并准备相关证据材料。
平台特邀律师
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2024.07.06 19:12:10 解答
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不建议直接报警。商家拒绝退换货,可先尝试协商或投诉。若涉及欺诈或犯罪行为,再考虑报警。处理时应依据具体情形,如商品质量、售后条款等选择最佳方式。
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2024.07.06 19:13:04 解答
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