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我在网上槑烎优选购买43号男鞋88元收到40号鞋质量与广告不苻欺编行为要求退款商家根本不理采帮助我
互联网纠纷
2024-07-05 17:06:17
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律师解答共有6条
你好,你说的情况建议你向市场监督管理局投诉
孙志伟律师
2024.07.05 17:06:17 解答
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您好,这边建议您可以去消费者协会投诉
天津简阳律师
2024.07.05 13:59:51 解答
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你好,可以向消费者协会投诉维权
吴丁亚律师
2024.07.05 15:40:11 解答
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如果商家仍然不理睬您的退款要求,您可以先保存好下单截图、客户聊天记录等证据,然后向购物平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让平台介入处理。平台会对您的投诉进行调查,如果商家确实存在违法行为,平台会对其进行处罚,并帮助您解决问题。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.05 13:06:35 解答
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从法律角度看,消费者在遇到这种情况时享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,并有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
找法网咨询顾问
2024.07.05 13:08:03 解答
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除了联系平台,您还可以向全国消费者协会(12315平台)投诉。在投诉时,您需要提供详细的证据和情况说明,以便协会能够更好地了解您的问题,并为您提供相应的帮助。
平台法律顾问团队
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2024.07.05 13:09:12 解答
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我在网上槑烎优选购买43号男鞋88元收到40号鞋质量与广告不苻欺编行为要求退款商家根本不理采帮助我
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