我在网上买的空调，他不给我维修。
互联网纠纷
2024-07-05 11:36:05
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如果您购买的空调商家一直拖延不处理维修问题，您可以考虑直接起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生消费者权益争议时，如果其他途径无法解决，可以选择向人民法院提起诉讼。但在此之前，建议您先尝试与商家协商、请求消费者协会调解或向有关行政部门投诉，以更高效地解决问题。
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在解决此类问题时，您应注意保存好所有与购买、安装和维修相关的证据，如购买凭证、维修记录、与商家的沟通记录等。同时，保持冷静和理性，通过合理途径维护自己的权益。在协商或投诉过程中，明确表达您的诉求和理由，并积极配合相关部门的调查。
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向消费者协会投诉时，您可以准备好购买凭证、问题产品照片、与商家的沟通记录等相关证据。然后，可以通过电话、邮件或在线平台等方式联系当地消费者协会，说明投诉事由和提供相关证据。消费者协会将根据您的情况进行调查，并尝试为您调解。
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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