买的周六福的翡翠手镯不合适，太大了，想退货
损害赔偿
2024-07-04 22:14:15
共有3位律师解答
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如果您购买的周六福翡翠手镯存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，您有权要求商家无条件退货。您应首先与商家协商退货事宜，若商家拒绝，您可以收集相关证据，如购买凭证、质量问题的照片或视频等，向消费者协会或相关行政部门投诉，以维护您的合法权益。
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从法律角度来看，周六福的退货政策应遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。对于存在质量问题的商品，消费者有权要求无条件退货，商家应承担运输等必要费用。对于非质量问题的退货，需与商家协商达成一致。
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如果商家同意退货但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商家应承担运输等必要费用。若商家坚持要求您承担运费，您可以与商家协商或向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
