法律咨询
旅拍的照片不满意 商家不给退款
损害赔偿
2024-07-05 09:59:27
共有5位律师解答
你好,可以根据民法典解决纠纷
你好,可以要求退部分款的
旅拍商家不退钱的行为可能违反了《中华人民
共和
国消费者权益保护法》。根据该法,消费者在购买商品或接受服务时享有合法权益,包括要求退换货或退款等。若商家拒绝退款,则可能侵犯了消费者的权益。
准备投诉材料时,请确保包含以下内容:1. 订单详情,包括旅拍服务内容、金额及支付凭证。2. 不满意的照片及问题描述,最好有对比照片。3. 与商家的沟通记录,证明您已尝试解决问题。4. 如有其他相关证据,如合同、协议等,也请一并提供。
若旅拍商家不退钱,您可以通过以下方式操作:1. 与商家协商,了解退款原因并尝试解决。2. 拨打12315向消费者协会投诉,消协会指导您到具体职能部门处理。3. 向工商部门、行业管理部门或相关机构投诉举报。4. 考虑向当地人民法院提起诉讼。
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