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网购的衣服上有虫卵
互联网纠纷
2024-07-04 16:58:45
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律师解答共有3条
如果网购的衣服上发现了虫卵,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货退款。因为商品存在明显的质量问题,不符合保障人身、财产安全的要求。消费者可以先与卖家协商,如果协商不成,可以选择向卖家所在地的消费者协会投诉或向工商管理部门举报。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.04 16:56:35 解答
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如果商家拒绝退货退款,你可以通过以下途径维权:1. 向平台投诉,请求平台介入调解;2. 向消费者协会投诉,请求其协助解决;3. 拨打卖方所在地的12315消费者投诉举报电话;4. 向当地工商管理部门投诉举报。
互联网纠纷律师团队
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2024.07.04 16:57:14 解答
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作为消费者,避免购买到质量有问题的商品,应做到以下几点:1. 选择信誉良好的商家
和平
台购物;2. 查看商品评价和用户反馈,了解商品质量;3. 注意商品的包装和标签,确保商品符合标准;4. 在收到商品后及时检查,发现问题及时联系商家处理。
平台特邀律师
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2024.07.04 16:58:45 解答
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