你好这边我买到一双假鞋子
损害赔偿
2024-07-04 08:11:31
共有4位律师解答
-
您好，您可以向消费者协会投诉。
-
如果商家拒绝承认卖的是假鞋，您可以通过以下方式应对：首先，确保您已收集到充分的证据，如购买凭证、鞋子实物以及可能的鉴定证明。其次，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，请求其介入调查。如果商家仍然拒绝承认并赔偿，您可以考虑向法院提起诉讼，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求商家承担欺诈行为的法律责任。
-
从法律角度看，买到假鞋除了可以要求三倍赔偿外，还可以要求商家退货、换货或修理。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您还享有知悉商品真实情况的权利，以及人身、财产安全不受损害的权利。如果商家行为侵害了您的权益，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，必要时可向法院提起诉讼。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
