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我在拼多多上购买娃哈哈饮料,过期两个月还发给我。我要求赔偿五百块钱,可商家态度恶劣,并且还拒绝赔偿,我怎么办?
损害赔偿
2024-07-04 09:09:59
共有4位律师解答
您好,您可以向其所在平台投诉。
商家拒绝赔偿,可投诉维权。依据《中华人民
共和
国食品安全法》,商家售卖过期食品应承担赔偿责任。如不及时处理,商家可能继续侵害消费者权益,您也可能无法获得应有赔偿。
针对商家拒绝赔偿的情况,常见的处理方式包括:与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和需求,一般建议先尝试协商,协商无果再考虑其他途径。
可投诉或起诉商家。具体操作:1. 收集购买记录和过期产品证据;2. 拨打12315或登录12315平台投诉;3. 向市场监督管理局等行政部门反映情况;4. 如商家仍不赔偿,可考虑法律途径解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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