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退货时商家显示空号快递到了一直不收怎么办

损害赔偿

2024-07-03 14:28:21

与商家联系如果商家拒绝退货退款,消费者应该及时与商家联系,要求商家收货或退款。
退货时若商家显示空号且不收快递，可视为商家拒收。根据《中华人民共和国电子商务法》和《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。若商家无理拒收，消费者可向电商平台或消费者协会投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致退货流程受阻，影响消费者退款和购物体验。
退货遇商家拒收，可采取以下措施：1. 尝试通过多种方式联系商家，包括电话、邮件等；2. 联系电商平台客服，反映情况并要求介入处理；3. 若商家仍不理会，可向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 保留相关证据，如快递单、聊天记录等，以备法律维权之需。
针对退货时商家显示空号且不收快递的问题，常见的法律处理方式有：1. 联系电商平台介入处理；2. 向消费者协会投诉；3. 收集证据，通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况，一般建议先尝试与商家沟通，无果后再寻求第三方帮助。
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