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买到发霉食品,还吃了几个,要求用食品安全法赔偿,他们说要我把东西寄回

损害赔偿
2024-07-03 20:56:48
共有6位律师解答
  • 保存好交易记录和不合格产品取证照片,可以退回。
  • 您可以留下证据后到付寄回去
  • 你好,可以跟商家协商赔偿
  • 如果商家要求你把发霉的食品寄回给他们,首先,你可以要求商家提供明确的邮寄地址和退货方式。在邮寄前,请务必拍照或录像留存证据,证明食品的发霉状态。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,如果商品被依法认定为不合格,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。因此,在邮寄后,保留好邮寄凭证,以便后续维权。
  • 你可以直接要求商家按照食品安全法规定的赔偿标准进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元赔偿。
  • 如果商家不同意退货和赔偿,你可以采取以下措施:1. 与商家进一步沟通,明确其拒绝的理由。2. 向消费者协会或相关行政部门投诉,并提供相关证据。3. 如果损失较大,可以考虑向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
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