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商家发错货了不退运费怎么办
损害赔偿
2024-07-04 14:18:08
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律师解答共有7条
建议和商家协商,无果的话可以对其在平台投诉或者找消费者协会
青楠律师
2024.07.03 10:19:55 解答
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您好,遇到了什么问题可以说一下详细情况吗
刘艳敏律师
2024.07.03 10:56:02 解答
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您好,您可以向其所在平台投诉。
李天明律师
2024.07.03 10:11:46 解答
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您好。申请客服介入就行。
赵国峰律师
2024.07.04 14:18:08 解答
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商家若发错货且不退运费,您有权要求退货退款及运费补偿。依据《民法典》规定,得利人无法律依据取得的不当利益应返还。若商家拒绝,您可通过法律途径维权,否则可能面临货物及运费损失。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.03 09:50:32 解答
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商家发错货不退运费,可:
1. 与商家协商,要求退货退款并补偿运费;
2. 若协商无果,向电商平台或消费者协会投诉;
3. 收集证据,如购物记录、聊天记录等,以备诉讼之需;
4. 必要时,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
找法网咨询顾问
2024.07.03 09:50:59 解答
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处理商家发错货且不退运费的问题,通常可选择协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商;协商不成可向消费者协会或电商平台投诉;若仍无法解决,可考虑通过法律途径提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.07.03 09:52:02 解答
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