你好 购买保价的快递破包了 我要求快递公司全额赔付货物价值 并退还运费 合理吗
损害赔偿
2024-07-04 16:59:56
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关于快递破损的赔偿，每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司赔偿并不是一致的。
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
您好：这种要求通常是合理的。
如果您购买了保价服务，并且快递在运输过程中出现破包导致货物受损，快递公司应当按照保价金额或货物的实际价值进行赔偿，同时退还您支付的运费。
但具体的赔偿和处理方式可能会受到快递公司的服务条款和相关法律法规的约束。您需要提供货物价值的证明以及破包导致货物受损的相关证据，以便顺利获得赔偿和运费退还。 -
你好 购买保价的快递破包了 我要求快递公司全额赔付货物价值 并退还运费 合理
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
