网购东西对面不发货一直在拖
互联网纠纷
2024-07-02 14:54:30
共有3位律师解答
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如果您想解除合同，首先可以尝试与卖家协商解除合同。如果协商无果，您可以根据《民法典》第五百六十三条的规定，在对方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的情况下，行使合同解除权。此时，您需要书面通知对方解除合同，并保留好相关证据。
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除了起诉，您还可以选择向消费者协会或电商平台投诉。消费者协会可以协助调解纠纷，电商平台也有自己的纠纷解决机制。另外，您还可以选择向工商行政管理部门投诉，请求其依法处理。
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如果卖家发货的商品与描述不符，您有权要求退货退款。如果卖家拒绝退货退款，您可以向电商平台投诉，或者向消费者协会投诉，甚至可以向法院提起诉讼。在此过程中，请保留好相关证据，如商品照片、聊天记录等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
