我交了2380驾考费，考了科目一，但是现在要退费，他说要扣2000元综合服务费和百分之20的违约金，合理吗
合同纠纷
2024-07-02 12:26:56
共有3位律师解答
-
驾校退费规定需遵循合同约定。《中华人民共和国民法典》规定，可约定违约金，但若违约金过高，可请求法院或仲裁机构调整。您的情况，扣费较高，若无明确合同条款支持，可协商或寻求法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损。
-
交涉退费问题，可采取以下步骤：1. 核查合同条款；2. 与驾校沟通，提出异议；3. 准备证据，如合同、交费记录等；4. 协商不成，向相关部门投诉或起诉。每一步都需保留好相关证据，以备后用。
-
常见的处理方式有协商、调解、诉讼等。您应首先查看合同条款，了解退费规定。如认为扣费不合理，可先与驾校协商；协商不成，可考虑通过消费者协会调解或向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
