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拼多多买东西不退运费
损害赔偿
2024-06-30 22:17:48
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律师解答共有3条
如果是因为商品质量问题导致的退货,根据《中华人民
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国消费者权益保护法》的规定,退回商品的运费应由卖家承担。因为责任在卖家,运费是必须让卖家出的。如果卖家拒绝承担运费,您可以向平台投诉或寻求法律途径解决。
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2024.06.30 22:15:53 解答
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作为消费者,在购物时为避免运费纠纷,应注意以下几点:1. 了解平台或商家的运费政策;2. 在购买前与商家确认商品详情和运费情况;3. 保留好购物凭证和交易记录;4. 如遇商品质量问题,及时与商家沟通并保存好相关证据。
平台法律顾问团队
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2024.06.30 22:16:49 解答
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如果商家和消费者在运费上产生了争议,首先可以尝试通过平台客服进行调解。如果调解无果,可以保存好相关证据,如聊天记录、商品照片等,向消费者协会或相关监管部门投诉。必要时,还可以通过法律途径解决。
损害赔偿律师团队
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2024.06.30 22:17:48 解答
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