法律咨询
圆通快递丢了我的件、拒赔
损害赔偿
2024-07-01 14:10:18
共有6位律师解答
你好可以找平台处理或者打12345
您好,赔偿应根据您遭受的损失确定。
你好,建议向快递协投诉。
如果您发现圆通快递确实丢失了您的件,且他们的赔偿金额低于您的货物价值,您首先可以引用《邮政法》的相关规定,了解他们的赔偿依据。如果您已经对货物进行了保价,他们应当按照保价的金额进行赔偿。如果未保价,您可以要求快递公司按照民事法律的相关规定进行赔偿,这可能会涉及到货物的实际价值。如果与快递公司协商无果,您可以考虑通过法律途径解决,如起诉到法院。
在以下情况下,您可以要求圆通快递全额赔偿您的损失:1. 如果您已经对货物进行了保价,并且货物确实丢失或损坏,那么您可以要求圆通快递按照保价的金额进行全额赔偿。2. 如果货物的实际价值高于快递公司的赔偿标准,但您能够证明货物的实际价值,并且您与快递公司在合同中约定了更高的赔偿标准,那么您也可以要求全额赔偿。
如果圆通快递的运单上(背面)的承运条款和您签订合同时的条款有冲突,您应当首先查看您签订的合同条款,确保您的权益得到保障。如果合同条款对您的权益更有利,您可以要求快递公司按照合同条款进行赔偿。如果协商无果,您可以考虑通过法律途径解决,如起诉到法院。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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