在槑烎优选买鞋7天末收到货，物流显示无更新商家无回复。怎么报警和维权？
损害赔偿
2024-06-29 20:51:49
共有4位律师解答
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可以联系对方或者可以联系对方，或者通过诉讼程序
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如您在网购平台购物后长时间未收到货物且商家无回应，您有权维权。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者合法权益。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，如财产损失、时间成本增加等。建议您先联系平台客服，若无果，可向消费者权益保护机构投诉或报警处理。
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针对您的情况，常见的法律处理方式包括：1.联系网购平台客服进行投诉；2.向消费者权益保护机构举报；3.报警求助。您可以根据实际情况选择合适的方式，例如先尝试通过平台解决，无果后再考虑其他更正式的法律途径。
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