我在天鹅到家报了组合优惠和优惠。现在学习了一个，还有一个需要退费。我想问一下，而是按原价退费还是按优惠价退。
损害赔偿
2024-06-28 22:30:22
共有4位律师解答
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你好 按照付款金额比例退款
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退费按协议规定处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与商家之间的权益关系应遵循双方签订的协议。若协议无明确规定，通常按优惠后价格退费。如不及时处理，可能影响退费金额和消费者权益。
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退费方式依协议或协商确定。一般可选择按比例退费或全额退费。选择时应考虑协议条款、已学习课程比例、退费原因等因素，以维护自身权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
