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您好，我想咨询我报了网课班，要交3680，我交了1900，现在协商退款，对方说要按照3680的价格退8%的手续费，难道不是按1900我交的价格吗

损害赔偿

2022-12-14 14:12:08

你好，建议与报名机构协商解决，1
您好，有合同按合同上约定的处理
您好，有合同按合同上约定的处理
培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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