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我在直播间,主播诱导购买的商品,与主播宣传的不一样,退货后,商家拒绝了我。怎么办

损害赔偿
2024-06-27 16:50:27
共有5位律师解答
  • 与商家沟通无效后,可以把情况反应给相关的平台,或者拨打12315进行投诉
  • 您好,您可以让平台介入调解
  • 如遇到商品与宣传不符且退货被拒,可根据《中华人民共和国民法典》维权。因商品质量不符,您有权解除合同并要求商家承担违约责任。若不及时处理,可能导致权益受损。
  • 遇到退货被拒,可先尝试与商家协商;若协商无果,可投诉至消协或起诉至法院,要求商家承担违约责任。选择哪种方式取决于您的具体情况和意愿。
  • 退货被拒可维权。先与商家协商;协商不成,向消协投诉;若仍无法解决,可向法院起诉,要求赔偿。具体操作:收集证据,联系消协或律师,通过法律途径解决。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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