我坐车去昆仑山，在半路高原反应返程了，剩下的路程该不该退票？
合同纠纷
2024-06-27 11:01:59
共有4位律师解答
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一般是不能退的，后半程属于自动放弃。你可以尝试跟司机那边联系一下。
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可以退票。高原反应属于不可抗力因素，根据消费者权益保护法，乘客有权要求退票。如已产生费用，可要求合理退还。
分析：高原反应是一种由高山缺氧环境引起的身体不适症状，属于不可抗力因素。在此情况下，乘客因健康原因无法继续完成行程，根据消费者权益保护法和运输合同法的规定，乘客有权要求退票。如果已经支付了部分或全部费用，可以要求承运人根据实际情况合理退还。
提醒：如已产生医疗费用或其他额外损失，应及时保存相关凭证以便后续索赔。问题严重时应寻求法律专业人士的帮助。 -
具体操作如下：
1. 与承运人协商退票：及时与承运人取得联系，说明情况并要求退票。承运人可能要求提供相关证明，如医疗证明等。
2. 申请保险理赔：如已购买旅行保险，可以向保险公司提供高原反应相关证明和医疗费用凭证，申请保险理赔。
3. 投诉消费者权益保护机构：如承运人拒绝退票或协商无果，可以向当地消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据和材料。在投诉过程中，要保持冷静、理性，按照法定程序进行维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
