您好就是在淘宝买了东西 然后发现是假的 虚假宣传了 但是商家店铺已经没了 应该怎样维权？
知识产权
2024-06-26 22:56:34
共有3位律师解答
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若您在淘宝购买到假货且商家店铺已关闭，可依据《消费者权益保护法》向网络交易平台要求赔偿。平台若无法提供销售者信息，有责任对消费者进行赔偿。忽视此类问题可能导致您的权益受损且无法得到合理赔偿。
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针对买到假货且商家消失的情况，通常可通过向淘宝平台投诉、联系消费者协会或采取法律途径维权。选择哪种方式取决于您的具体情况和维权的紧迫性。
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遭遇淘宝假货问题，若商家消失，可：1. 向淘宝平台提交投诉，附上证据，要求赔偿；2. 联系本地消费者协会，获取专业指导和帮助；3. 寻求法律援助，通过法律手段维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
