您好，我在抖音上买到假货，投诉了工商和法人注册信息都是假的，该怎么维权啊？
损害赔偿
2024-06-26 22:16:53
共有3位律师解答
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若您在抖音上买到假货且发现工商和法人注册信息虚假，您有权要求赔偿。《消费者权益保护法》保护您的合法权益，若网络交易平台不能提供真实销售信息，您有权向平台要求赔偿。若不及时处理，您可能面临经济损失且难以追回。
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对抖音上买到假货的问题，您可以选择与商家协商、向交易平台投诉或向行政部门、消协组织投诉等处理方式。选择哪种方式取决于您的具体情况和商家的反应。建议先尝试友好协商，若无果则逐步采取更正式的途径。
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买到假货后，您可以：1.与商家协商，要求退货退款或赔偿；2.向抖音平台投诉，要求其介入处理；3.若平台未给予满意答复，可向工商部门或消费者协会投诉；4.在所有协商途径无效后，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
