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你好,我在直播间里买到十多件假货,我怎么维权?

损害赔偿
2023-09-25 16:50:51
共有4位律师解答
  • 如果您在直播间里买到假货,您可以采取以下措施维权:
    与商家协商:首先,您可以与商家协商,要求商家提供相关证明和解释。如果商家愿意解决问题,可以进一步讨论赔偿等问题。
    向平台投诉:如果您已经在某个直播间购买了大量商品,可以向该平台的客服投诉,要求平台介入处理。平台通常会调查并帮助您解决纠纷。

  • 1、在直播间买到假东西,卖家不给退的,可以向消费者协会进行投诉,由消费者协会了解基本信息,由其进行沟通调和,以促成双方调解解决纠纷。
    2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。


  • 在直播间网购买到假货,可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。
    遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理:
    1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。
    2、主播在直播间带货售假,消费者如果协商不成的话,一定要拿起法律的武器来保护自己,可以直接打12315进行维权。
    一定要拿起法律的武器来保护自己。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  • 买到假货的维权方式是:
    1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
    2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。
    3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第55条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    《食品安全法》第148条规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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