2年前买的东西 涉嫌欺骗
互联网纠纷
2024-06-25 13:00:03
共有3位律师解答
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当你认为购买的东西涉嫌欺骗时，为了支持你的投诉，你应当收集相关证据。这包括但不限于购买凭证（如发票、收据）、商品描述（如网页截图、广告等）、与卖家的沟通记录（如短信、邮件或聊天记录）以及商品的实际状况证明（如照片、视频或专业鉴定报告）。这些证据可以帮助工商机关了解你的投诉情况，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行处理。
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如果卖家不承认欺骗行为，你可以通过以下方式维权：1. 保留所有与购买相关的证据，包括购买凭证、商品描述和沟通记录。2. 向工商机关投诉，并附上所有证据。3. 咨询律师，了解是否可以通过法律途径追究卖家的责任。4. 考虑起诉卖家，通过法律程序解决争议。
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如果向工商机关投诉后，他们不处理，你可以考虑采取以下措施：1. 多次联系工商机关，明确表达诉求并提供更多证据。2. 寻求法律援助，咨询律师或相关消费者维权组织。3. 在社交媒体或公众平台上曝光此事，引起更多关注。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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