网课退费问题
损害赔偿
2024-06-25 20:17:51
共有7位律师解答
-
与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。
-
只要你们没有单方面违约，就可以起诉对方要求解除合同啊
-
你好详细交流一下遇到的问题追问：在2024年4月1日，我购买了三人行开设的皖南医学院药学综合考研达线班，花费了2000元，直至今日（6.24.）目前只上了四个小时的直播课程，内容仅为药学综合三本书中其中一本书（药剂学）的前3章内容（所有内容共计54章），在我找客服要求发送老师上课讲义的pdf方便复习时，客服以：公司规定不允许发送为由拒绝，我不满他们提供的教育服务内容选择退款，他们以：老师的工资为每小时130元，资料编辑，客服工资等等加在一起所以需要扣除我840元的罚金，但是直播课程并不是只有我一个人在上，我所得到的服务也完全不值840元，并且从始至终我并没有签署任何合同或者被告知退款需要支付如此高额的罚金，协商无果对方要求我进行投诉
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
