法律咨询
定制的软件经常出问题 用不了 可以退款吗?
损害赔偿
2024-06-26 15:54:11
共有7位律师解答
你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
定制的软件经常出问题用不了可不可以退?可以要求退的。
追问:
如果对方不退 怎么办呢?
你好,当初是否有签合同,可以看看合同方面的规定
你好、具体看合同中如何约定的。
针对定制软件频繁出错无法使用的情况,退款可能性需结合软件问题及合同约定来判断。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,定制商品一般不适用无理由退货,但若软件存在严重质量问题影响使用,且合同中有相关退款条款,消费者可要求退款。若不及时处理,可能会影响消费者权益,如造成经济损失或使用不便。
针对定制软件问题,处理方式有:
1. 协商修复:联系开发者,详细描述问题,寻求技术支持和修复方案。
2. 要求退款:若软件问题严重影响使用,且开发者无法及时解决,可根据合同约定提出退款要求。
3. 更换软件:若协商无果,可考虑要求开发者更换无问题的软件版本。
具体操作需根据实际情况和合同条款进行。
处理定制软件问题的方式包括与开发者协商修复、要求退款或更换软件。选择哪种方式应基于合同约定、软件问题的严重性以及开发者的服务态度。建议先尝试协商修复,若无法解决再考虑退款或更换。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部7个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
约定了不能退款,是否还可以退呢
损害赔偿
190
线上买了软件不好用,经常出错,能不能退款
可以退款。先与卖家沟通协商,要求退款;如卖家拒绝,可向消费者协会投诉或提请仲裁;仲裁无果,可向法院提
人咨询过
继续咨询
退款了又收到货是否有事
损害赔偿
125
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
损害赔偿
50
软件下载不想用,钱付了不退款了
您好,建议协商解决
人咨询过
继续咨询
定制商品不退不换合法吗
损害赔偿
5095
购买的软件不好用,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
消费者定制的物品有问题,可以退货不?
消费者买的东西可以退。购买的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的或不符合在产品或者其包装
人咨询过
继续咨询
定制商品不合格可以要求退款吗
保留证据可以帮你协商
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3195
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2295
我是拼多多商家,能否起诉客户退款不退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1655
拼多多平台乱退款可以起诉吗?
你好,可以向平台客服投诉解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1505
12333投诉有用吗?
建议书面投诉为好
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1245
在拼多多买东西,联系商家不回复怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1205
拼多多只退款用户,只有虚拟号怎么起诉
你好,建议拨打拼多多客服协商进行处理
商品界面有退货运费险但是订单上没有属于欺骗消费者吗
针对此问题,常见的处理方式包括与商家协商、向平台投诉或寻求消费者协会的帮助。选择哪种方式取决于具体情
我的快递两个月没拿,别人给我买的东西我以为没买呢,在他们店里
如果您决定提起民事诉讼,首先需要收集相关证据,如购物凭证、物流信息等。其次,确定合适的被告,即卖家或
拼多多上买到了假黄金
如果商家拒绝赔偿,你可以先与商家进一步沟通,说明你的权益和法律依据。如果商家仍然拒绝,你可以向消费者
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
无锡律师
无锡找律师
无锡损害赔偿律师
江阴市律师
宜兴市律师
锡山区律师
惠山区律师
滨湖区律师
无锡新区律师
梁溪区律师
新吴区律师
无锡房产纠纷律师
无锡公司法律师
无锡合同纠纷律师
无锡婚姻家庭律师
无锡交通事故律师
无锡劳动纠纷律师
无锡刑事辩护律师
无锡债务债权律师