我网购了一台摇摇车，使用了两个月，出现质量问题，可以要求退换货吗？
损害赔偿
2024-06-24 09:30:15
共有3位律师解答
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根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若您的摇摇车在三包有效期内出现质量问题，特别是涉及安全性能等严重问题，您有权要求退换货。如不及时处理，可能会影响您的使用体验，甚至造成安全隐患。
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针对您的摇摇车质量问题，您可以选择与卖家协商退换货，或者联系消费者保护机构寻求帮助。选择处理方式时应考虑产品问题的严重性、卖家的服务态度以及个人时间成本等因素。
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若摇摇车质量问题严重，建议立即联系卖家，提供购买凭证和质量问题证据，要求退换货。如卖家不配合，可联系电商平台客服介入，或向消费者协会投诉。若问题不严重，可考虑维修或更换部件。总之，根据具体情况选择合适的方式解决问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
