我是在百度上花98元买了部手机，可交易后查不到货单，我就托人进行投诉，可对方即不说发货，也不退费。对方在徽信支付上显示是广州茹瑞科技公司。百度查了一下，是六月十三号刚成立的，公司独资人是胡海明，一切手续都有。
损害赔偿
2024-06-24 11:05:47
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你好，你的问题电话沟通吧
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如果你向消费者协会投诉，但问题仍未得到解决，你可以考虑进一步行动。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，你可以向有关行政部门投诉，这些部门有专门的职责来处理此类问题。如果行政部门的调解也无法满足你的需求，你还可以选择根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
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作为消费者，在购买商品或服务时，应注意以下几点以避免纠纷：1. 选择信誉良好的商家和平台；2. 详细了解商品或服务的详细信息，包括价格、质量、售后等；3. 保留好交易记录和支付凭证；4. 对于商家的承诺和优惠活动，要求明确书面协议；5. 遇到问题及时与商家沟通协商，必要时可向消费者协会或有关部门投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
