法律咨询
在咸鱼上买了一个一百块的东西,卖家不出(当时我也不知道)刚才我申请退款,卖家更改发货并把我拉黑了,还显示见面交易
损害赔偿
2024-06-23 19:25:48
共有3位律师解答
如果卖家一直不同意退款,你可以首先尝试通过咸鱼平台的客服介入调解。根据《中华人民
共和
国电子商务法》的规定,电子商务平台经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。如果平台调解无果,你还可以选择向消费者协会投诉或者直接报警处理。
即使卖家把你拉黑了,你仍然可以继续申请退款。拉黑只是卖家单方面的行为,不能阻止你通过咸鱼平台提出退款申请。你可以按照平台规定的流程进行申请,并保留好相关证据以便维权。
要确保你的权益不受损害,你可以首先保留好所有与卖家的交易记录、沟通记录等证据。其次,尽快向咸鱼平台投诉并申请介入调解。如果调解无果,你可以考虑向消费者协会投诉或报警。最后,如果损失较大,你还可以考虑通过法律途径追究卖家的责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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